Чтобы получить справку или задать вопрос, нужно знать сотрудника, который отвечает за эти задачи? С Jira Service Management такой необходимости нет, точка предоставления HR-услуг заранее известна
Тяжело поддерживать коммуникации между смежными подразделениями
Завтра выходит новый сотрудник, а АХО не отвечает на запрос о подготовке рабочего места? Настройте процесс, в котором каждый участник понимает свою зону ответственности и сроки обратной связи
Трудно отслеживать загрузку сотрудников HR и статус задач
Теперь вы всегда можете оценить загруженность каждого сотрудника HR, при необходимости перераспределить задачи
Комфортная рабочая среда — залог эффективной работы
Настройте автоматизированную приоритезацию задач в соответствии с критериями, которые действительно важны. Не тратьте время на задачи с большим сроком выполнения, когда есть более срочные
Благодаря простым в настройке инструментам автоматизации больше не нужно тратить время и силы на написание однотипных писем, ответы на одинаковые вопросы или создание запросов в смежные подразделения
Автоматизация рутинных операций экономит время
Собирайте обратную связь от сотрудников и отчётность по соблюдению обещаний HR-службы. Это поможет выстроить комфортную среду, в которой ценится мнение каждого члена команды
Обратная связь делает процессы ещё эффективнее
Однозначная приоритизация помогает сосредоточиться на важном
Мы учли всё, чтобы сделать HR-задачи проще
Единое окно
Все сервисы, которые важны сотруднику, находятся в одной точке
Оповещения о важном
Благодаря системе уведомлений вы будете в курсе всего, что требует внимания
Экономия времени
Вся информация для выполнения запроса сотрудника под рукой
Контроль успешности
Вы увидите, кто эффективно справляется с задачами, а кто тормозит рабочий процесс
Прозрачность сервиса
Сотрудник знает, когда ожидать обратной связи
Эффективная коммуникация
Назначайте задачи, перераспределяйте исполнителей и собирайте обратную связь